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神吐槽:治理民宿偷拍,不能只抓现行!

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  前几天说到五一出行闹心的事比较多,旅行的路上几多坎坷,但是加起来都赶不上最近曝出来的民宿偷拍事件!

  近日,一段微信群里的聊天记录在网上引发了轩然大波!该聊天提及一起民宿偷拍事件。

  据受害网友介绍,因为五一准备去山东青岛旅行,一行人今年3月份便在Airbnb上订了一家酒店。3晚总计1700多,这家房子在Airbnb上显示的接待量不低,整体评价较高。房东也是该平台认定的“超赞房东”,属于消费者预定时会优先考虑的类型。5月1日入住当天,该网友并未见到房东,全程自助入住(此种入住方式在国内外民宿租赁中较为常见)。照理来说,如此高评价高接待量的房屋应当会给旅行增加色彩。然而,事实是在入住的当天,该网友就在房间正对床的路由器上发现偷拍装置!

  最初,该网友是发现在路由器的指示灯右侧有一个疑似摄像头的针孔,在经过与自己朋友核实探讨、拆卸路由器查看内部之后,确认这就是一个掩藏在民宿wifi中的偷拍事件!

  事发之后,该网友立刻选择了离开民宿,另行选择住处以保证人身安全,并及时报警以及向民宿平台投诉!经过警方侦查,很快嫌疑人被逮捕。

  对于嫌疑人目前的处罚是按《治安管理处罚法》第42条第六项“侵犯他人隐私”条款规定,拘留20天罚500元。这已经是能够给出的顶格处理。

  针对此偷拍事件,Airbnb方面的回复是:已经永久性移除涉事房源,并向该房客表达诚恳歉意。“我们十分重视隐私保护,对任何侵犯隐私的行为秉持零容忍态度。我们已经永久性移除涉事房源。” Airbnb在回复中称,5月2日晚上十点房客与Airbnb联系后,该平台当晚做了全额退款处理,并承诺会支付房客的酒店费用。

  而据嫌疑人提供的处罚文书显示,从3月份开始偷拍,直至被发现,不知有多少受害者。其偷拍的视频流向何处、如何挽救被偷拍者已经损失的利益又将是一个需要探讨的问题。不得不说,此次事件所暴露的偷拍成本的低廉性并不能起到正面教育意义。

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  民宿合法化应当提上日程

  旅游业的蓬勃发展带动着民宿市场的火热发展,新版的《北京市旅游条例》指出,民宿是指城乡居民利用自己拥有所有权或者使用权的住宅,结合当地人文环境、自然景观、生态资源以生产、生活方式,为旅游者提供住宿服务的经营场所。正如条例所说,不同于传统酒店模式入住,民宿更加丰富多样化,一定程度上性价比也更高,几乎已经成为当代年轻人旅行的首选。而与之相悖的,是民宿行业却迟迟没有踏上规范化路程。

  门槛低、无售后使民宿行业让无数投资者趋之若鹜,无事时自然是与住宿者实现双赢。但是,其中隐藏的危险因素早已经存在。住宿者的安全性如何得以保障、第三方平台对民宿的监管力度是否能够保障消费者的基本权益?

  此类偷拍事件并不是第一次被曝光,那么依靠民宿行业的第三方民宿平台在此类事件中应当承担什么样的角色?如果没有足够的法律规章来保护消费者,监督第三方平台,此次事件依然不会是最后一例。

  偷拍事件曝光后,在部分媒体平台有如下言论:这事是偷拍者自己有问题,民宿平台已经做的够好了。这无疑是变相在为民宿平台推脱责任。作为一个民宿租赁平台,有责任义务提供安全可靠的民宿给消费者。对于平台上推荐的房子出现如此问题,需要下架的不仅仅是出事房源,Airbnb需要给公众一个足够有说服力的回答。

  民宿合法化短期内确实会对民宿行业的发展造成一定冲击,但是从保障用户的安全隐私,民宿行业长期健康稳定发展是很有必要的。诸如此类的民宿偷拍事件,不要等到硬核玩家发现规则里的问题再去处理,需从根本上保证消费者的权利。民宿与酒店的差别应当体现在设计理念而不是安全性。当然,近些年也曝光过多起酒店偷拍事件,是否应当适度提高偷拍惩处标准也值得深思!

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