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神吐槽:泰国黑导游,“老乡见老乡,坑你没商量”

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  最近几年,泰国已经成为中国人最爱去的旅游目的地,但赴泰游暴露的问题也越来越多。就在上周,10名中国游客在泰国旅游时,因无法忍受黑导游的辱骂和逼迫购物,上演了“深夜大逃亡”的惊险一幕。

  不得不说,泰国警方还是很给力的。12号下午,泰国方面宣布,涉事黑导游已被捕,系中国籍

  真是大水冲了龙王庙,自家人打自家人。实际上,这只是泰国黑导游乱象的冰山一角。

  早前就有媒体揭露,近年来,泰国的中国黑导游与国内的一些旅行社里应外合,形成了一条运作成熟的产业链——

  部分国内旅行社,组织“低价团”乃至“零价团”吸引游客,将游客按人头“卖”给部分当地地接社,地接社再以“人头费”的形式,将游客“卖”给黑导游。

  一名游客人头费大概5000铢/人(约合人民币1000元),按一个团20人左右算,这样一来,黑导游接一个团的成本大概为2万元,加上过路费等其他费用,黑导游们要“收回成本”,必然会想尽一切办法。

  于是乎,逼迫游客参加自费项目,强制购买高价商品——成了黑导游增收的主要渠道。当然,强制购买的训话是有技巧的,所以相关公司还会对黑导游进行专门的培训。

  去年5月,泰国警方突击检查曼谷某酒店,抓获了正在接受黑导游培训的138人。而培训的内容包括——

  如何向中国游客兜售乳胶枕头、洗面奶等商品,怎样逃票进入景区等。

  这次被曝光的黑导游,可以说在这方面做了一个“完美示范”——

  我不信你们中国人不用逼(迫)的!

  一句话,逼到你们做出来为止!

  你们投诉一百次都没有用!

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  骂得够狠吧!但这是威逼恐吓的基本功。曾有游客发帖称,行程第三天就被黑导游要求必须参加两个自费项目套餐中的一个,不参加“会被剥光衣服扔进海里”!

  吓得人家好怕怕啊!保命要紧。万般无奈的游客只好屈从。

  如果遇上能死扛的游客,黑导游们也不慌,他们有的是后招,比如“甩路边,闷车里”。

  去年5月,来自内蒙古的22名中国游客,因为拒绝多付9000泰铢(约合人民币1800元)购买旅游项目,大晚上被女导游甩到路边。可怜游客们远在异乡,语言不通,孤苦无依……

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  还有的黑导游,干脆让游客待在车里,把车窗和空调全都关闭,耗到你实在闷得受不了,只能乖乖下车进店。

  如果游客们的定力实在太强,内心很强大,不肯就范,泰国黑导游们还有一招——“甩团”。

  惊不惊喜?刺不刺激?

  鉴于黑导游的手段如此“丰富多样”,无所不用其极,难怪新闻事件中的10名游客,集体上演深夜大逃亡。据游客回忆,整个“逃亡”过程,“糟糕、劳心”,“途中之惊险、恐惧,我无法用文字表现出来。

  恭喜徐峥,拍摄《泰囧2》有题材了!

  值得安慰的是,此次事件曝光后,泰国方面反应迅速。泰国国家旅游局官微第一时间直面问题,线上线下联动,与泰国旅游警察合作,及时抓获黑导游及旅游公司负责人,有效地把握了主动的舆论态势,赢得了网友的信任,为国内一些不予以理会、雷打不动或出现“雷人雷语”的政务微博,树立了一个良好的学习榜样。

  然而像这种“老乡见老乡,坑你没商量”的戏码,不止在泰国发生。

  同样是去年5月,日本NHK电视台曝光了中国黑导游在日本欺骗中国游客的视频。黑导游们将游客骗到日本一家专门免税店,诱骗游客以正常价格的数倍甚至数十倍买下商品。

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  整个骗局设计之精妙,令人叹为观止——

  在前往免税店的大巴上,黑导游对中国游客进行洗脑宣传,称日本所有的东西价格都一样;日本开发的化妆品获得了诺贝尔奖;还把保健品将保健品说成药品,并夸大药效向游客推销;导游们还特意选在同一时间段带游客进店,以制造“爆买”假象……

  在黑导游狂轰乱炸的劝说下,游客提着大包小包、心满意足地走出免税店,完全不知道自己是沦为了被宰的羔羊。而黑导游们也赚得盆满钵满,三个月下来,光提成费就能拿到上百万

  在越南,同样有这么一群专坑中国游客的中国黑导游。

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  猖獗的中国黑导游问题,已经成为一些国家旅游业发展的一块心病。

  在泰国,黑导演遍地开花,严重影响到了泰国本地导游的饭碗。深恶痛绝的本地导游曾为此进行过大规模的示威游行。

  泰国总理曾下令封杀“黑导游”,明确表示外籍人士没有任何资格在泰国担任导游工作,所以外籍人士需要自我审查,不要存在侥幸心理。

  但就算是这样,黑导游事业依然在泰国欣欣向荣。其中一个重要的原因是,赴泰国旅游的中国人太多了,而懂中文的泰国旅游却少得可怜。

  泰国旅游和体育部长科甘说,目前在泰国旅游和体育部登记注册的泰籍中文导游仅有5000人左右

  可这些人要服务于多少中国游客呢?

  2017年,中国赴泰国旅游人次超过950万。且人数在不断增加。泰国旅游局的官方数据显示,光是今年3月,自中国大陆赴泰的游客达100万人次,同比增长27%,他们为泰国带去了约合113亿元人民币的收入。

  因为有着庞大的市场需求,而本土懂中文的导游又供不应求,所以泰国的一些旅行社只能起用 “黑导游”。

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  泰国警方也是颇感头疼。集中打击时,“黑导游”消失了。警察一走,“黑导游”便卷土重来。一方在明,一方在暗,这场猫捉老鼠的游戏无止无息。所以,泰国方面称,除了严格打击外,他们还持续与中国旅游部门保持联系,共同商讨对策,封锁非法旅游团赴泰。

  毕竟,从源头上减少遇到“黑导游”的几率,关键是抵制低价团和“零价团”

  泰国国家旅游局驻京办事处曾提醒游客,按照常规的线路,泰国7日游不能低于3500元,否则肯定“被宰”。 可目前部分旅行社泰国游的报价仅2000多元,有的还甚至低到了1000多元。

  我国新旅游法明确规定:“旅行社不得以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,违反规定的最高可处罚30万元。”但专家表示,由于相关法规和条例实施细则也不够具体,操作性不强,所以违规操作的旅行社仍有很多。

  正所谓“羊毛出在羊身上”,看来想要避开让人闹心的黑导游,消费者还需要靠自己擦亮眼睛,莫贪便宜。否则一不小心就上了贼船,乘兴而去,败兴而归。

  【互动话题】

  你怎么看待这种中国黑导游在国外专坑中国游客的现象?

  (媛媛)